「我不僅把一百分的愛都給妳，連一半的靈魂都獻給妳」
顧客在上個月初來櫃上認識JOY COLORi未來鑽石，表示已先去VCA及HW，因在網路上看到培育鑽石，便打算實際過來了解及體驗。
我們一邊使用影片說明CVD的製程，一邊為陳先生解惑，但因客人受到之前洽詢他牌的影響，會著重在鑽石顏色及淨度。
所以我們慢慢引導，讓他親眼見證肉眼可見的車工才是選擇鑽石的關鍵，也向他介紹了鑽石的份量感也是挑選的關鍵。
恰巧這時另有顧客來櫃上取件，我們也邀請顧客分享心得，再加上模擬求婚時的情境，陳先生表示會認真考慮我們的建議。
陳先生起初認為1ct太大，只打算看50分或70分，這時我們轉而先與陳先生聊聊女朋友的個性和整體感。
詳細了解後，我們決定推薦1.5ct的「閃爍恩典」。
此款既有氣質又有份量，設計上的每顆小鑽象徵著伴侶的優缺點，也就是這樣，才成就了她的獨一無二。
如此特別的她，讓陳先生深深喜愛。但決定款式後，客人卻對鑽重感到猶豫。
我們向他說明，這款式要搭配1.5ct的鑽石才能襯托出它的美麗，而且，1.5ct的寓是:「我不僅把一百分的愛都給妳，連一半的靈魂都獻給妳」。
聊天過程中，我們告訴陳先生，七夕情人節即將來臨，若是達到20萬門檻，可以爭取4%優惠，最後陳先生還決定加購了「太陽之心」項鍊，相當心滿意足。
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