鑽石買的是紀念，更是回憶
起初吳小姐只是與先生來我們櫃上逛逛，因為小孩要先去看牙醫才開始有了互動，聊起戴牙套需要固定回診的困擾。
我們得知，多年前顧客也來買過JC香氛用品，但過了很多年已經忘記了，當我再次介紹起CVD鑽石生長影片，漸漸喚起顧客回憶。
經過完整介紹後，她們也很認同品牌永續理念。得知爸爸一直想在國外旅行時說要買一顆鑽石給媽媽，卻一直欠著，今天邀請試戴「約定」後，一眼相中款式帶來的視覺效果，但媽媽還在猶豫。
我們告訴媽媽，鑽石買的是紀念，更是回憶，似乎觸動到媽媽想送給未來媳婦作為傳承的心意。爸爸在一旁也認同，因尺寸不合，我們鼓勵媽媽可以用訂製的方式，獨一無二更是全新的。也是爸爸約定好要送媽媽的禮物。客人心滿意足地將戒指帶回家。
｜其他顧客心得
